O cúmulo!

No meio da tarde é comum encontrar no metrô grupos de jovens voltando do trabalho, em sua maioria, profissionais de telemarketing. Num desses encontros, estava eu sentadinha e ouvindo (quando se está sozinha sem um livro para ler é fatal se prestar atenção nas conversas alheias) a conversa de quatro meninos. Três deles estavam de pé, enquanto o quarto estava sentado ao meu lado. Um dos que estavam à minha frente contava a história de um dos seus atendimentos na “Central Speedy de Relacionamento”. O meliante dizia que um senhor havia entrado em contato com o call center, pois não não conseguia acessar a internet. O consultor da querida Telefonica, então, perguntou se o cabo estava na tomada, se as luzinhas do modem estavam acesas, enfim, tudo confirmado. O fato é que não demorou muito para o atendente descobrir o problema. O senhor adquiriu o Speedy, mas não possuía um computador. Como assim?!?!?!?!?!? Como alguém pôde vender um serviço de banda larga para alguém que não tem um computador? É deprimente o que se faz para conseguir atingir metas de vendas…